Per accedere e operare su Fideuram Online è necessario utilizzare la chiavetta O-Key, un piccolo dispositivo elettronico, che genera un nuovo codice ogni 16 secondi.

Portando con te questo piccolo oggetto, avrai sempre disponibili i codici per utilizzare Fideuram Online in tutta tranquillità. Basterà leggere sul display della O-Key il codice e utilizzarlo ogni volta che ti verrà richiesto.

Se sei già cliente di Fideuram Online e accedi con Codici tradizionali (Codice Titolare, Codice Segreto e Codice Operativo), ti ricordiamo che hai tempo fino al 29 Aprile 2010 per richiedere la chiavetta O-Key, periodo oltre il quale non potrai più accedere a Fideuram Online utilizzando il set di vecchi codici tradizionali.

Come richiedere la O-Key
Il modo più semplice per richiedere la O-Key è rivolgerti in filiale: riceverai immediatamene la tua chiavetta e potrai operare sin da subito su Fideuram Online.

In alternativa puoi richiedre l’O-Key contattando il Servizio Clienti (al numero verde 800.099.300), in questo caso la chiavetta ti verrà inviata al tuo indirizzo di corrispondenza.